Swiss Bankers Travel Cash

Swiss Bankers Travel Cash adalah kartu pra-bayar tanpa nama yang memungkinkan anda menarik dana tunai dan membayar pembelanjaan serta pengeluaran di berbagai toko, hotel, dll., hingga sejumlah yang diisikan ke dalam kartu tersebut.
Kartu ini tersedia dalam 3 mata uang, yaitu USD, EUR dan CHF, dan dapat diisi hingga USD/EUR/CHF 10'000.00.

Biaya dan Keamanan

Tidak ada biaya tahunan kartu. Akan tetapi, ketika memesan kartu, anda akan dibebani biaya proses sebesar CHF 50.00 atau nilai setara.
Ketika mengisi dan mengisi ulang kartu, anda membayar komisi sebesar 2% dari jumlah yang diisikan (min. CHF 50.00 atau nilai setara) yang dapat dianggap sebagai premi asuransi untuk melindungi dari pencurian atau kehilangan. Apabila dicuri atau hilang, kartu anda akan diganti di manapun di seluruh dunia, tanpa biaya apapun, dan saldo yang tersisa akan dimasukkan ke dalam kartu baru tersebut.
Ketika anda menarik dana dari ATM, ada biaya kecil sebesar USD 5.00, EUR 4.00 atau CHF 5.00 tergantung dari mata uang yang anda pilih untuk kartu anda.
Ketika anda membayar pembelanjaan dan pengeluaran, ada biaya sebesar USD 1.50, EUR 1.00 atau CHF 1.50 tergantung pada mata uang yang anda pilih di kartu anda.
Biaya yang berlaku akan dikurangi dari saldo kartu.

Ringkasan produk SBTC

  • 3 mata uang yang berbeda yaitu CHF, EUR dan USD
  • Kartu tanpa nama
  • TIdak ada biaya tahunan
  • Penarikan dana tunai di lebih dari 1.5 juta ATM di seluruh dunia
  • Membayar langsung di lebih dari 13 juta lokasi merchant
  • Dapat diisi ulang
  • Biaya penarikan dana tunai yang rendah di ATM (USD 5.00, EUR 4.00 or CHF 5.00)
  • Biaya pembelanjaan rendah (USD 1.00, EUR 1.00 atau CHF 1.50)
  • Penggantian kartu secara cepat di seluruh dunia apabila yang hilang atau dicuri
  • Kartu akan segera diblokir tanpa biaya

Bagaimana memesan kartu SBTC

  1. Isi, tanda tangani dan kirimkan "Formulir Aplikasi – Swiss Bankers Travel Cash", bersama dengan "Instruksi Pengisian/Pengisian Ulang Kartu – Swiss Bankers Travel Cash" lewat email ke middleoffice(at)migbank.com atau lewat fax ke +41 32 722 8110
  2. Setelah anda menerima kartu SBTC dan PIN, segera isi, tanda tangani dan kirimkan "Konfirmasi Penerimaan Kartu & PIN – Swiss Bankers Travel Card" lewat email ke middleoffice(at)migbank.com atau lewat fax ke +41 32 722 8110. Selanjutnya kami akan melakukan pengisian awal kartu anda.

Bagaimana mengisi ulang kartu SBTC anda

Isi, tanda tangani dan kirimkan "Instruksi Pengisian/Pengisian Ulang Kartu – Swiss Bankers Travel Cash" lewat email ke middleoffice(at)migbank.com atau lewat fax ke +41 32 722 8110. Selanjutnya kami akan melakukan pengisian ulang kartu anda.

FAQ

MENDAPATKAN KARTU

Mata uang mana yang cocok di kartu dengan tujuan saya?

Pelanggan yang melakukan perjalanan ke Eropa atau Amerika Serika disarankan membawa Kartu dengan mata uang euro atau dolar US saja. Memang akan lebih ekonomis apabila anda memilih mata uang yang tepat ketika mengisi Kartu dan bukan ketika menarik dana tunai dari ATM di luar negeri. Selain itu, pelanggan akan lebih dapat melihat rangkuman kartunya apabila mata uang pada Kartu cocok dengan mata uang lokal di tempat tujuan. Travel Cash dalam mata uang Swiss francs ditujukan hanya untuk pelanggan yang melakukan perjalanan di luar zona euro atau dolar US.

Apa yang diterima pelanggan bersamaan dengan Travel Cash Card?

Ketika membeli Travel Cash Card, pelanggan akan menerima salinan Persyaratan dan Ketentuan Umum, serta penyimpan kartu gratis dan Panduan Pengguna yang praktis dalam format kartu. Panduan Pengguna berisi semua informasi penggunaan Swiss Bankers Travel Cash.

Kartu terdaftar atas nama siapa?

Kartu ini dikeluarkan oleh Swiss Bankers Prepaid Services AG atas nama, alamat, kebangsaan dan tanggal lahir pemilik manfaar. Nama tidka ditampilkan pada Kartu.

Berapa banyak kartu yang bisa saya miliki?

Sebagai pemilik manfaat, anda dapat memegang hingga lima kartu.

MENGGUNAKAN KARTU

Di mana Kartu bisa digunakan di dunia?

Swiss Bankers Travel Cash memungkinkan anda menarik dana tunai dalam mata uang lokal di lebih dari 1.5 juta ATM di seluruh dunia. Anda juga dapat membayar pembelanjaan secara langsung di lebih dari 13 juta lokasi merchant. Silahkan mencari logo Maestro di ATM dan kasir merchant.

Bagaimana saya mengetahui saldo pada Travel Cash Card saya?

Dengan melihat online pada www.travelcash.ch di bawah judul "Account Status" atau dengan menelepon Travel Cash Hotline di nomor +41 (0)31 710 12 15 (Tekan 3).

Apakah ada batas penarikan ketika menggunakan Kartu di luar negeri?

Anda dapat menarik hingga sebanyak jumlah dana tunai yang anda isikan ke dalam Kartu. Akan tetapi, jumlah di tiap penarikan tergantung pada batas dari masing-masing ATM. Batas ini bisa bervariasi dari 200 hingga 1500 EUR/USD tergantung pada bank atau negara di mana anda berada. Dengan kata lain, jumlah dana tunai yang tersedia dari sebuah ATM di seberang jalan mungkin saja dua kali lebih tinggi.

Apakah ada batas pembayaran di POS?

Anda dapat membayar langsung menggunakan Travel Cash Card untuk barang dan jasa hingga sejumlah saldo yang tersisa di Kartu anda.

Bisakah saya membayar di Internet menggunakan Travel Cash?

Tidak. Travel Cash Card tidak dapat digunakan untuk membayar lewat Internet. Kartu ini dapat dipakai untuk menarik dana tunai atau membayar pembelanjaan di banyak toko, restoran, dll.

MENGISI ULANG KARTU

Di mana saya bisa mengisi ulang Travel Cash Card saya?

Travel Cash Card dapat diisi ulang pada distributor di mana anda membeli Kartu tersebut.

PIN

Bagaimana saya merubah PIN Travel Cash saya?

PIN anda hanya dapat diubah lewat telepon (dengan menelepon +41 (0)31 710 12 15), bukan di ATM. Pilih bahasa yang anda inginkan, tekan 3 (Ubah PIN) dan ikuti petunjuk suara. Prosedur ini digambarkan secara mendetail dalam Panduan Pengguna Travel Cash di bawah judul "Customer Service".

Anda lupa PIN anda - Sekarang bagaimana?

Kalau anda lupa PIN anda, silahkan menelepon Customer Service (Senin hingga Jumat 8:00 pagi hingga 6:00 sore.)

Apa perbedaan antara PIN saya dengan kode Internet?

PIN adalah nomor yang anda masukkan ke ATM untuk menarik dana tunai. PIN anda juga dibutuhkan ketika menghubungi Customer Service kami lewat telepon. Kode Internet adalah password yang memungkinkan anda mengakses status rekening anda secara online di www.travelcash.ch. Keduanya dikeluarkan secara otomatis kepada pelanggan oleh Swiss Bankers. Anda dapat merubah PIN anda dengan menelepon +41 (0)31 710 12 15. Kode Internet anda tidak dapat diubah.

PELAYANAN

Bagaimana kalau Travel Cash Card saya hilang atau dicuri?

Apabila hilang atau dicuri, saldo yang tersisa tidak dapat digunakan oleh individu yang tidak berwenang tanpa PIN. Laporkan kehilangan Kartu anda segera kepada Customer Service di Swiss Bankers Prepaid Services Ltd (telepon +41 31 710 12 15; di Swiss 031 710 12 15). Kartu anda akan segera diblokir dan anda akan menerima Kartu baru yang diisi dengan saldo Kartu yang hilang atau dicuri, di manapun di seluruh dunia, tanpa biaya.

Berapa lama Travel Cash Card dengan logo Maestro ini berlaku?

Masa berlaku ditampilkan di bagian depan Kartu. Ketika habis masa berlaku, saldo tidak akan hilang. Swiss Bankers Prepaid Services AG akan mengirimkan pemberitahuan kepada Pemegang Kartu ke alamat terakhir yang diketahui sebelum masa berlaku habis. Berdasarkan permintaan Pemegang Kartu, saldo Kartu akan ditransfer ke kartu baru selama periode tiga tahun setelah masa berlaku habis, atau ditransfer (ada biaya) ke rekening yang ditunjuk oleh Pemegang Kartu. Apabila Pemegang Kartu tidak melapor selama tiga tahun setelah masa berlaku habis, saldo kartu akan diserahkan ke Swiss Bankers Prepaid Services AG.

Bagaimana memperoleh pengembalian atas saldo yang tersisa kalau jumlahnya terlalu kecil untuk ditarik dari ATM?

Jumlah kecil yang tersisa pada Travel Cash Card dan tidak dapat ditarik dari ATM akan dikembalikan ke pelanggan lewat transfer ke rekening bank atau pos berrdasarkan permintaan kepada Travel Cash Customer Service.

Apa itu Maestro?

Kartu dengan logo Maestro dilindungi dengan PIN dan memungkinkan penarikan dana tunai dari ATM serta pembayaran langsung di terminal yang kompatibel dengan Maestro di berbagai toko, restoran, dll.

Apa yang dimaksud dengan "Point of Sale"?

Points of Sale adalah toko, restoran, pusat pelayanan, dan merchant lain. Points of Sale adalah merchant manapun di mana anda dapat membayar langsung menggunakan Kartu anda untuk barang atau jasa yang anda terima. Points of Sale sering disebut sebagai POS.

Mengapa Travel Cash Card memiliki chip?

Chip EMV pada Travel Cash Card menjadikan kartu prabayar ini semakin aman. Chip EMV adalah standar teknis internasional yang menjamin keamanan prima pada transaksi berbasis kartu. ATM dan perangkat kartu akan membaca chip EMV sebagai pengganti strip magnet. Chip tersebut mengandung data yang dulunya disimpan di strip magnet. Saat ini nyaris tidak mungkin memalsukan atau meniru kartu yang memasang chip. Teknologi chip sangat telah banyak mengurangi penipuan dan pemalsuan kartu.